
Loading...
Loading...

Inbox Storage werkt met twee dekkingslagen die los van elkaar functioneren. Tijdens het transport gelden altijd de Algemene Vervoerscondities 2002 (AVC 2002) — onafhankelijk van welke opslagdekking de klant kiest. Tijdens de opslag heeft de klant drie opties: een eigen inboedelverzekering aanmelden, dekking via Inbox afsluiten, of opslag op eigen risico via een vrijwaringsverklaring. Voor items met een waarde boven €500 per stuk geldt een meldplicht. De volledige polisvoorwaarden, dekkingsbedragen en uitkeringsregels staan in de Boekingsbevestiging die na akkoord op de offerte wordt verstuurd. Hieronder staat de structuur op hoofdlijnen.

Inbox Storage werkt met twee dekkingslagen die los van elkaar functioneren. Tijdens het transport gelden altijd de Algemene Vervoerscondities 2002 (AVC 2002) — onafhankelijk van welke opslagdekking de klant kiest. Tijdens de opslag heeft de klant drie opties: een eigen inboedelverzekering aanmelden, dekking via Inbox afsluiten, of opslag op eigen risico via een vrijwaringsverklaring. Voor items met een waarde boven €500 per stuk geldt een meldplicht. De volledige polisvoorwaarden, dekkingsbedragen en uitkeringsregels staan in de Boekingsbevestiging die na akkoord op de offerte wordt verstuurd. Hieronder staat de structuur op hoofdlijnen.
Download onze verzekeringsvoorwaarden
7 KB · Bijgewerkt 19 mei 2026
De verzekering bij Inbox Storage bestaat uit twee onafhankelijke lagen. Tijdens het transport is de klant altijd gedekt onder de AVC 2002 — een wettelijk kader dat geldt zodra de spullen door Inbox-medewerkers of -voertuigen worden vervoerd, ongeacht welke opslagdekking is gekozen. Tijdens de opslag is dekking standaard uitgesloten en kiest de klant binnen tien dagen na boeking zelf hoe de spullen verzekerd zijn. Daarbovenop geldt een meldplicht voor waardevolle items: spullen met een waarde van meer dan €500 per stuk moeten vooraf opgegeven worden. Hieronder staan de structuur, de meldplicht, de schadeprocedure en de algemene uitsluitingen op hoofdlijnen. De concrete dekkingsbedragen, premies en uitkeringsvoorwaarden staan in de Boekingsbevestiging.
Tijdens de opslag is dekking standaard uitgesloten. Binnen tien dagen na boeking maakt de klant een keuze uit drie opties. Optie één is een eigen inboedelverzekering: de klant uploadt het polisblad in het klantportaal en de eigen verzekeraar dekt de opslag. Inbox levert hiervoor de gegevens van de opslaglocatie zodat de verzekeraar kan beoordelen of de polis dekt. Optie twee is dekking via Inbox: de klant kiest een dekkingsbedrag uit verschillende staffels, met bijbehorende premie, eigen risico en maximumdekking. Concrete bedragen en voorwaarden staan in de Boekingsbevestiging. Optie drie is een vrijwaringsverklaring: de klant tekent digitaal voor opslag op eigen risico en pas geldig na bevestiging door de klantenservice. Wordt binnen tien dagen geen keuze gemaakt, dan valt de klant automatisch terug op dekking via Inbox tegen het standaardtarief.
Tijdens elk transport — ophalen, terugbrengen of tussentijdse rit — geldt de wettelijke dekking onder de Algemene Vervoerscondities 2002 (AVC 2002). Deze dekking is altijd van toepassing, ongeacht welke opslagdekking is gekozen, en ongeacht of de klant een eigen verzekering of een vrijwaringsverklaring heeft. Voorwaarde voor uitkering is dat de spullen deugdelijk verpakt zijn volgens de inpakinstructies van Inbox. Vergoeding gaat op basis van marktwaarde van vergelijkbare leeftijd en staat — niet op nieuwwaarde. Gebruiksschade zoals krassen, deuken, roest en kleurverlies wordt niet vergoed. De concrete uitkeringsbedragen onder de AVC zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden en de Boekingsbevestiging.

Voor items met een waarde boven €500 per stuk geldt een meldplicht — los van de gekozen verzekering. De klant geeft deze items vooraf schriftelijk op, zodat Inbox kan beoordelen of het item veilig vervoerd of opgeslagen kan worden, en zodat het item apart kan worden ingedeeld of extra beschermd. Wordt een waardevol item niet vooraf gemeld en treedt schade op, dan is de aansprakelijkheid van Inbox afgetopt op €500 per item — ook als de gekozen verzekering hoger uitkeert. Deze meldplicht werkt parallel aan de verzekeringsstructuur en geldt voor alle drie de opslagopties. Voor items boven €500 per stuk én een totaalwaarde boven €2.500 geldt aanvullend dat melding altijd schriftelijk gebeurt — verwijzing naar de Boekingsbevestiging voor de volledige meldprocedure.
Schade melden gebeurt per situatie via een ander kanaal, maar twee regels gelden altijd. Eerste regel: bij oplevering inspecteert de klant de spullen direct. Bij waarneembare schade wordt schriftelijk voorbehoud gemaakt op de leverbon — zonder dat voorbehoud wordt aangenomen dat de spullen in dezelfde staat zijn teruggebracht als opgehaald, en vervalt het recht op vergoeding voor zichtbare schade. Tweede regel: schade door verlies of beschadiging wordt tijdig gemeld volgens het stappenplan dat bij oplevering wordt meegegeven. Voor klanten met een eigen inboedelverzekering loopt de melding direct via de eigen verzekeraar, met opgave van het opslagadres in Gouda. Voor klanten met dekking via Inbox of een vrijwaringsverklaring loopt de melding via de klantenservice. Voor schade tijdens transport (AVC) loopt de melding eveneens via de klantenservice. De volledige procedure, termijnen en verplichte bijlagen staan in de Boekingsbevestiging.
Een aantal categorieën schade en een aantal items vallen nooit onder dekking — ongeacht welke opslagoptie is gekozen en ongeacht of er aanvullend is verzekerd. Aan items: geld, juwelen, breekbare goederen en levende dieren zijn standaard uitgesloten van dekking via Inbox en horen sowieso niet in opslag. Aan oorzaken: indirecte schade — gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie — is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld. Specifieke uitsluitingen: vertraging en bederf door vertraging; eigen bederf, eigen gebrek of de aard van de zaken; gebreken aan apparaten waarvan vooraf niet is aangetoond dat ze functioneerden; ondeugdelijke verpakking; weersomstandigheden vanaf windkracht 7, hagel, sneeuw, overstromingen en aardbevingen; stakersrisico, oorlogsrisico, terrorisme en atoomkernreacties; en onjuiste opgave bij schademelding. Voor zakelijke klanten met kritieke voorraad wordt aanvullende eigen verzekering aangeraden — de standaardstructuur is geschikt voor reguliere huishoudelijke en kantoorinventaris.
🛡️ Drie opslagopties — eigen inboedelverzekering, dekking via Inbox of vrijwaringsverklaring. Standaard valt de klant terug op dekking via Inbox als binnen tien dagen geen keuze is gemaakt.
🚚 AVC altijd tijdens transport — los van de opslagdekking, mits de spullen deugdelijk verpakt zijn.
💼 Items boven €500 per stuk vooraf melden — anders is de aansprakelijkheid van Inbox in alle gevallen afgetopt op €500 per item.
📦 Goed verpakken is voorwaarde voor zowel de transport- als de opslagdekking.
De volledige polisvoorwaarden, dekkingsbedragen, premies en uitkeringsregels staan in de Boekingsbevestiging die na akkoord op de offerte wordt verstuurd. Voor het juridisch kader: zie de algemene voorwaarden. Last bijgewerkt: mei 2026.
Voor vragen over de juiste verzekeringsoptie of over welke items vooraf gemeld moeten worden, neem vooraf contact op via advies@inboxstorage.eu.
Vul je gegevens aan zodat alles klaarstaat en ga direct verder.
REGELEN IN 60 SEC.
Wij komen jouw spullen ophalen en terugbrengen wanneer jij het nodig hebt.